01 · Jornadas adaptáveis
Jornadas criadas, gerenciadas e otimizadas com IA.
Decisão com IA a partir de perfis semânticos, jornadas dinâmicas com IA agêntica e personalização individual para cada lead, conta e grupo de compra.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Jornadas B2B por conta e grupo de compra, ligadas a vendas.
A DIGITAL HUB implementa, integra e opera o Adobe Journey Optimizer B2B Edition junto ao Adobe Marketo Engage e ao CRM, como parte das jornadas B2B da marca.
Experiências B2B personalizadas com decisões baseadas em IA e orquestração omnicanal, para otimizar engajamento, personalização e qualificação de vendas.
Orquestração de jornadas B2B
Das campanhas baseadas em regras às experiências com IA.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition leva o marketing B2B além das campanhas baseadas em regras, com experiências viabilizadas por IA que escalam a personalização individual por meio de insights contextuais contínuos.
Perfis semânticos de cada lead, conta e grupo de compra alimentam um motor de decisão com IA compartilhado entre marketing, mídia paga e desenvolvimento de negócios.
- Jornadas que se adaptam ao comportamento de cada lead, conta e grupo de compra.
- Canais de entrada e de saída num só canvas de jornada, com um motor de decisão com IA compartilhado.
- Programas e canais integrados ao Adobe Marketo Engage e públicos-alvo do Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition.
Recursos
Os recursos do Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
Das jornadas adaptáveis aos públicos-alvo B2B unificados, com decisão por IA em cada etapa.
02 · Orquestração omnichannel
Consistência entre canais.
E-mail, web, landing pages e chat com IA, públicos-alvo de mídia paga por etapa da jornada e progressão automática por gatilhos de engajamento em tempo real.
03 · Qualificação de vendas
Desenvolvimento de negócios com decisão por IA compartilhada.
Workspace agêntico para trabalho inbound e outbound, descoberta de oportunidades e preparação para reuniões com insights e contexto.
04 · Insights e ações
Desempenho de jornadas e canais analisado.
Dashboards com insights gerados por IA, dados de intenção first-party e desempenho de jornadas e canais para ver o que gera conversões.
05 · Públicos-alvo B2B unificados
Segmentação com contexto contínuo.
Perfil semântico de cada pessoa, públicos-alvo do Adobe Marketo Engage com dados de CRM integrados e do Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition.
06 · Destaque · Grupos de compra
Precisão de conta e grupo de compra.
Geração e qualificação de demanda com o contexto de lead, conta e grupo de compra, coordenando marketing e desenvolvimento de negócios.
Casos de uso
- 01
Grupos de compra identificados
Grupos de compra definidos por produto nas contas-alvo, para avaliar o engajamento do marketing.
- 02
Jornadas por grupo de compra
Jornadas inteligentes para as necessidades de cada comprador, com IA generativa.
- 03
Pipeline mais qualificado
Insights e automações que aumentam o engajamento dos grupos de compra.
- 04
Ciclos de venda com mais visibilidade
Vendas com visibilidade do engajamento do grupo de compra e de cada membro.
Ecossistema Adobe
Mais forte com o resto da Adobe.
A Adobe posiciona o Adobe Journey Optimizer B2B Edition ligado ao Adobe Marketo Engage e aos públicos-alvo B2B do Adobe Real-Time Customer Data Platform, com versão própria do Adobe Journey Optimizer para jornadas B2C.
Automação
Adobe Marketo Engage
Programas, canais e dados de CRM integrados.
Dados
Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition
Dados unificados de toda a empresa.
Jornadas B2C
Adobe Journey Optimizer
Jornadas para consumidores.
Análise
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Análise de pessoas, contas e oportunidades.
DIGITAL HUB com Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Da definição dos grupos de compra ao pipeline contínuo.
- 01
Implementação
Adobe Journey Optimizer B2B Edition configurado com contas, grupos de compra, jornadas e regras de qualificação.
- 02
Integração
Conectado ao Adobe Marketo Engage, ao CRM e às plataformas de mídia paga da marca.
- 03
Commerce e B2B
O Adobe Journey Optimizer B2B Edition nas jornadas de compra B2B da marca.
Commerce e B2B → - 04
Evolução e operação
Squads que otimizam jornadas, públicos-alvo e qualificação depois do go-live, com o Arc na entrega.
Arc · como entregamos
O Arc é o nosso modelo de entrega AI-first.
Especialistas conduzem, a IA acelera cada etapa, do diagnóstico à operação contínua.
Perguntas frequentes
Adobe Journey Optimizer B2B Edition em poucas respostas.
O que é o Adobe Journey Optimizer B2B Edition?
É a solução da Adobe para orquestração de jornadas B2B: usa decisão com IA e orquestração omnicanal para otimizar engajamento, personalização e qualificação de vendas de leads, contas e grupos de compra.
Qual a diferença para o Adobe Journey Optimizer?
O Adobe Journey Optimizer B2B Edition trabalha com o contexto de lead, conta e grupo de compra das jornadas B2B. Para jornadas de consumidores, a Adobe indica o Adobe Journey Optimizer.
O que são perfis semânticos?
Perfis em que a IA unifica dados dispersos e gera um contexto contínuo de cada pessoa, conta e grupo de compra. Eles orientam decisões, personalização e segmentação.
Funciona com o Adobe Marketo Engage?
Sim. Campanhas, programas e canais ligados ao Adobe Marketo Engage entram nas jornadas, e os públicos-alvo do Adobe Marketo Engage, com dados de CRM integrados, alimentam a decisão com IA.
Como ajuda a área de vendas?
Desenvolvimento de negócios usa os mesmos perfis semânticos do marketing: workspace agêntico, descoberta de oportunidades, priorização de abordagens e contexto para reuniões.
Como a DIGITAL HUB trabalha com Adobe Journey Optimizer B2B Edition?
Implementamos, integramos e operamos o Adobe Journey Optimizer B2B Edition junto ao Adobe Marketo Engage e ao CRM, como parte das jornadas B2B da marca.