Indústria e distribuição

Catálogo complexo, pedido simples.

Portal B2B e catálogo para distribuidores e revendas.

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Indústria e distribuição

Na indústria, a experiência digital passa pelo canal.

Quem compra é o distribuidor, a revenda e a área de compras do cliente, cada um com a sua conta, o seu catálogo e a sua tabela. A experiência digital precisa seguir essas regras e continuar simples para quem faz o pedido.

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Desafio 01

Portais B2B e ERP

Distribuidores e revendas comprando sozinhos, com pedido e estoque ligados ao ERP.

Desafio 02

Catálogos e tabelas

Milhares de SKUs, preços negociados e catálogos diferentes por grupo de cliente.

Desafio 03

Conteúdo para os canais

Fichas técnicas, imagens e materiais atualizados para cada distribuidor, região e marca.

Desafio 04

Jornadas por conta

Compras, engenharia e direção da mesma conta, cada uma com a mensagem certa.

Tecnologia Adobe

A Adobe é o meio.

Para a indústria, a Adobe organiza a oferta em três frentes: dados para engajar comprador e conta, jornada de compra B2B até o commerce self-service e conteúdo em escala. Adobe Commerce é a base do portal B2B; Adobe Experience Manager leva o conteúdo de produto aos canais; Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition, Adobe Journey Optimizer B2B Edition e Adobe Marketo Engage conduzem a jornada por conta.

13+ Anos de operação enterprise
15+ Países com marcas atendidas

Catálogo · Pedido

Adobe Commerce

Portal B2B e pedidos.

Site · Produto

Adobe Experience Manager Sites

Conteúdo nas páginas de produto.

Conteúdo

Adobe Experience Manager Assets

Ativos aprovados por canal.

Aprovação

Adobe Workfront

Revisões e aprovações.

Dados da conta

Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition

Perfis de pessoa e conta.

Jornada

Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Jornadas por grupo de compra.

Nutrição · Vendas

Adobe Marketo Engage

Automação de marketing B2B.

Medição

Adobe Customer Journey Analytics

Análise da jornada inteira.

Como conduzimos

Da estratégia à evolução contínua do canal digital, no ritmo do negócio, com squads multiplicadas pelo Arc, o nosso modelo de entrega AI-first.

Vamos falar sobre a experiência digital da sua marca.