Medir
Dados confiáveis de site, app e jornada, com governança.
Analytics & Experimentation
Opinião começa a conversa. Evidência decide.
A DIGITAL HUB conduz o analytics e a experimentação da marca: dados confiáveis de site, app e jornada, testes A/B em experiências reais e uma leitura de resultado que vira decisão de negócio. Na plataforma, implementamos e operamos Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics e Adobe Target. Um programa contínuo, no ritmo do negócio, em que cada mudança chega ao ar com hipótese, métrica e leitura.
Fale conosco →Testar
Testes A/B e multivariados em experiências reais.
Aprender
Lift e confiança lidos com rigor, sem achismo.
Decidir
O que vence entra no ar; o que perde vira aprendizado.
A home nova entrou no ar numa segunda-feira. Ninguém sabe dizer se ela vende mais.
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Sem medição comum, cada área lê o resultado do seu jeito e a decisão volta para a reunião. Analytics & Experimentation troca a opinião pela evidência: cada mudança com hipótese, teste e leitura.
Como funciona
Medir mostra o que aconteceu. Testar mostra o que funciona.
Experimentação começa pela medição: uma implementação de analytics em que o time confia, métricas ligadas ao negócio e a jornada inteira no mesmo lugar. Dela saem hipóteses, testes no site, no app e nas jornadas e uma leitura de lift e confiança que vira decisão. O vencedor vai ao ar e a próxima hipótese já tem ponto de partida.
Medição
- 01Coletar
- 02Medir
Adobe AnalyticsAdobe Customer Journey Analytics
Hipótese
- 03Priorizar
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Teste
- 04Testar
- 05Alocar
Adobe TargetAdobe Journey Optimizer
Leitura
- 06Ler
Adobe Analytics for TargetAdobe Customer Journey Analytics
Decisão
- 07Decidir
- 08Escalar
Adobe TargetAdobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
O que cada teste ensina vira a próxima hipótese.
Na prática
Cada teste com hipótese, leitura e decisão.
- 1Hipóteses priorizadas pelo impacto esperado.
- 2Testes A/B e multivariados em experiências reais.
- 3Lift e confiança lidos com rigor estatístico.
- 4O vencedor no ar para todo o tráfego.
- 5Aprendizado que alimenta a próxima hipótese.
Tecnologia Adobe
A Adobe é o meio.
Adobe Analytics mede site e app com governança; Adobe Customer Journey Analytics, construído sobre o Adobe Experience Platform, junta online e offline numa leitura por pessoa e por jornada. Os dois fazem parte do Adobe CX Analytics. Adobe Target faz testes A/B, multivariados e multi-armed bandit e personaliza com IA; Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator reúne os experimentos de Adobe Target e Adobe Journey Optimizer e recomenda os próximos testes com IA.
14+Anos de operação enterprise
15+Países com marcas atendidas
Coletar · Medir
Adobe Analytics
Site e app medidos.
Medir · Ler
Adobe Customer Journey Analytics
Jornada inteira, por pessoa.
Testar · Decidir
Adobe Target
Testes A/B e personalização.
Priorizar
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Próximos testes com IA.
Testar
Adobe Journey Optimizer
Experimentos nas jornadas.
Ler
Adobe Analytics for Target
Lift e confiança.
Medir · Ler
Data Insights Agent
Análise em linguagem natural.
Medir
Adobe Content Analytics
Desempenho por ativo.
Como conduzimos
Da primeira hipótese ao programa contínuo de testes, com o mesmo time e o Arc na operação.
- 01
Diagnóstico
Entender o negócio, as métricas que importam e a medição atual da marca.
- 02
Implementação
Desenhar e entregar a medição e o programa de testes, com integridade técnica.
- 03
Operação contínua
Operar, testar e evoluir a experiência, com o mesmo time.
Mesmo time, da primeira conversa à operação contínua.
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