Medir
Datos confiables de sitio, app y journey, con gobernanza.
Soluciones
Analytics & Experimentation
Cada cambio probado, cada decisión medida.
Analytics & Experimentation
La opinión abre la conversación. La evidencia decide.
DIGITAL HUB conduce el analytics y la experimentación de la marca: datos confiables de sitio, app y journey, pruebas A/B en experiencias reales y una lectura de resultados que se convierte en decisión de negocio. En la plataforma, implementamos y operamos Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics y Adobe Target. Un programa continuo, al ritmo del negocio, en el que cada cambio sale al aire con hipótesis, métrica y lectura.
Hable con nosotros →Probar
Pruebas A/B y multivariadas en experiencias reales.
Aprender
Lift y confianza leídos con rigor, sin suposiciones.
Decidir
Lo que gana sale al aire; lo que pierde se convierte en aprendizaje.
La nueva home salió al aire un lunes. Nadie sabe decir si vende más.
1página nueva 3opiniones 2versiones 1respuesta
Sin una medición común, cada área lee el resultado a su manera y la decisión vuelve a la reunión. Analytics & Experimentation cambia la opinión por la evidencia: cada cambio con hipótesis, prueba y lectura.
Cómo funciona
Medir muestra lo que pasó. Probar muestra lo que funciona.
La experimentación empieza por la medición: una implementación de analytics en la que el equipo confía, métricas conectadas al negocio y todo el journey en el mismo lugar. De ahí salen hipótesis, pruebas en el sitio, en la app y en los journeys y una lectura de lift y confianza que se convierte en decisión. El ganador sale al aire y la próxima hipótesis ya tiene punto de partida.
Medición
- 01Recopilar
- 02Medir
Adobe AnalyticsAdobe Customer Journey Analytics
Hipótesis
- 03Priorizar
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Prueba
- 04Probar
- 05Asignar
Adobe TargetAdobe Journey Optimizer
Lectura
- 06Leer
Adobe Analytics for TargetAdobe Customer Journey Analytics
Decisión
- 07Decidir
- 08Escalar
Adobe TargetAdobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Lo que enseña cada prueba se convierte en la próxima hipótesis.
En la práctica
Cada prueba con hipótesis, lectura y decisión.
- 1Hipótesis priorizadas por el impacto esperado.
- 2Pruebas A/B y multivariadas en experiencias reales.
- 3Lift y confianza leídos con rigor estadístico.
- 4El ganador en el aire para todo el tráfico.
- 5Aprendizaje que alimenta la próxima hipótesis.
Tecnología Adobe
Adobe es la plataforma.
Adobe Analytics mide sitio y app con gobernanza; Adobe Customer Journey Analytics, construido sobre Adobe Experience Platform, une online y offline en una lectura por persona y por journey. Los dos forman parte de Adobe CX Analytics. Adobe Target hace pruebas A/B, multivariadas y multi-armed bandit y personaliza con IA; Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator reúne los experimentos de Adobe Target y Adobe Journey Optimizer y recomienda las próximas pruebas con IA.
14+Años de operación enterprise
15+Países con marcas atendidas
Recopilar · Medir
Adobe Analytics
Sitio y app medidos.
Medir · Leer
Adobe Customer Journey Analytics
Todo el journey, por persona.
Probar · Decidir
Adobe Target
Pruebas A/B y personalización.
Priorizar
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Próximas pruebas con IA.
Probar
Adobe Journey Optimizer
Experimentos en los journeys.
Leer
Adobe Analytics for Target
Lift y confianza.
Medir · Leer
Data Insights Agent
Análisis en lenguaje natural.
Medir
Adobe Content Analytics
Desempeño por activo.
Cómo conducimos
De la primera hipótesis al programa continuo de pruebas, con el mismo equipo y Arc en la operación.
- 01
Diagnóstico
Entender el negocio, las métricas que importan y la medición actual de la marca.
- 02
Implementación
Diseñar y entregar la medición y el programa de pruebas, con integridad técnica.
- 03
Operación continua
Operar, probar y evolucionar la experiencia, con el mismo equipo.
El mismo equipo, de la primera conversación a la operación continua.
Soluciones relacionadas
