01 · Commerce con IA
Agentes inteligentes de commerce.
Productos listos para LLMs, búsqueda semántica, merchandising con IA y agentes como Catalog Agent y Adobe Commerce Developer Agent.
Adobe Commerce
Commerce B2C y B2B, del proyecto a la operación, en Adobe Commerce.
DIGITAL HUB conduce el proyecto y la operación continua de Adobe Commerce en B2C y B2B, como parte de la experiencia digital de la marca.
Descubrimiento por IA, storefront listo y B2B en la misma plataforma, con varias marcas y mercados.
Commerce agéntico
Commerce creado para la era de la IA.
Adobe Commerce es la plataforma de commerce de Adobe para B2C y B2B: varias marcas, sitios y mercados en una sola plataforma, con experiencias personalizadas y de alto desempeño.
Con descubrimiento de productos optimizado para LLMs, soporte a protocolos de agentic commerce y compras conversacionales, la marca sigue visible y relevante cuando el journey va más allá de la búsqueda tradicional y de la tienda.
- Journeys de compra conducidos por personas y por agentes de IA.
- B2C, B2B, D2C, B2B2C y B2B2B en una sola plataforma, con varias marcas, storefronts y países.
Capacidades
Capacidades de Adobe Commerce.
Del descubrimiento con IA a las ventas B2B, en una sola plataforma.
02 · Storefronts digitales
Un storefront listo para la operación.
Storefront listo con páginas de producto, carrito y checkout, editor visual y pruebas A/B nativas.
03 · Commerce personalizado
Personalización en tiempo real.
Búsqueda, categorías y recomendaciones de productos personalizadas con IA, con datos de commerce compartidos con Adobe Real-Time Customer Data Platform y Adobe Journey Optimizer.
04 · Plataforma componible
Extensiones sin afectar el resto de la solución.
Plataforma API-first, con APIs, cientos de eventos y apps que extienden Adobe Commerce sin afectar el resto de la solución.
05 · Operación escalable
Crecimiento respaldado por una operación a escala.
Auto-scaling que, según Adobe, soporta picos de más de 200 mil pedidos por hora, catálogo con millones de SKUs y nuevos mercados, marcas y modelos de negocio en una sola plataforma.
06 · Commerce B2B
Ventas B2B en una sola plataforma.
Cuentas de empresa con roles y permisos, catálogos y precios por cliente, pedido rápido, aprobaciones y cotización en línea.
Casos de uso
- 01
Marketing y commerce unificados
Journeys de compra conectados, para experiencias integradas y más ventas.
- 02
Varios sitios a escala
Storefronts en varios sitios, marcas y mercados.
- 03
Portal B2B de autoservicio
Compra B2B más simple y nuevas fuentes de ingresos.
- 04
Una operación de commerce más simple
Integración con el back-office para una operación más eficiente.
Ofertas
Tres formas de adoptar Adobe Commerce.
El commerce completo en SaaS o en PaaS, o storefront, catálogo y merchandising con IA sobre la plataforma que la empresa ya tiene.
Multitenant
Adobe Commerce as a Cloud Service (SaaS)
Commerce completo como servicio de nube multi-tenant, con actualizaciones automáticas de funciones y seguridad.
- Commerce Storefront con Edge Delivery Services
- Búsqueda, recomendaciones de productos y merchandising con IA
- B2B y B2C en una sola instancia
Para quien quiere el commerce completo, siempre actualizado.
Single-tenant
Adobe Commerce on Cloud (PaaS)
Commerce completo en infraestructura de nube dedicada, single-tenant.
- Personalización profunda y más control
- B2B y B2C en la misma plataforma
Para quien necesita personalización profunda y más control.
Multi-tenant · sobre la plataforma actual
Adobe Commerce Optimizer
Para quien quiere mantener la plataforma de commerce actual, de cualquier proveedor: storefront, catálogo, búsqueda y merchandising con IA, sin cambiar de plataforma. El checkout sigue en el sistema existente.
- Commerce Storefront con Edge Delivery Services
- Un catálogo para varias marcas, regiones y canales
- Búsqueda y recomendaciones de productos con IA
Para evolucionar la experiencia sin cambiar de plataforma.
Adobe evoluciona el producto en releases continuos, publicados en las release notes de Experience League.
Ecosistema Adobe
Más sólido con el resto de Adobe.
Adobe posiciona Adobe Commerce junto a otros productos Adobe para datos, pruebas, análisis, contenido, journeys y presencia en el descubrimiento por IA, con integración nativa y datos de commerce en tiempo real.
Datos
Adobe Real-Time Customer Data Platform
Datos unificados y audiencias activadas.
Pruebas
Adobe Target
Pruebas A/B y personalización.
Análisis
Adobe Customer Journey Analytics
Comportamiento del cliente analizado.
Contenido
Adobe Experience Manager
Contenido con el catálogo.
Journeys
Adobe Journey Optimizer
Journeys a partir del commerce.
Presencia en IA
Adobe Brand Visibility
Productos visibles en IA.
DIGITAL HUB con Adobe Commerce
De la implementación a la operación, con el mismo equipo.
- 01
Implementación
Adobe Commerce as a Cloud Service, Adobe Commerce on Cloud o Adobe Commerce Optimizer, diseñados para el modelo de negocio de la marca.
- 02
B2B
Portales B2B con cuentas de empresa, catálogos por cliente, cotizaciones y aprobaciones, integrados al ERP.
Commerce y B2B → - 03
Evolución y operación
Squads que evolucionan y operan la tienda después del lanzamiento, con Arc en la entrega.
Cases
Adobe Commerce en marcha.
-
Ajinomoto · Meu Pedido520% de crecimiento del canal y 4× más velocidad para integrar distribuidores.
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Saint-Gobain · Toca ObraMarketplace que conecta la industria, los revendedores y el consumidor.
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Editora JuspodivmMigración a Adobe Commerce con 1.500 títulos, sin pérdida de indexación.
Ver el caso
Arc · cómo entregamos
Arc es nuestro modelo de entrega AI-first.
Los especialistas conducen y la IA acelera cada etapa, del diagnóstico a la operación continua.
Preguntas frecuentes
Adobe Commerce, en pocas respuestas.
¿Qué es Adobe Commerce?
Es la plataforma de commerce de Adobe para B2C y B2B. Reúne storefront, catálogo, búsqueda y merchandising con IA, capacidades B2B y extensibilidad API-first, con varias marcas, storefronts y países en una sola plataforma.
¿Cuál es la diferencia entre Adobe Commerce as a Cloud Service, Adobe Commerce on Cloud y Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce as a Cloud Service (SaaS) es el commerce completo como servicio de nube multi-tenant, con actualizaciones automáticas de funciones y seguridad. Adobe Commerce on Cloud (PaaS) es el commerce completo en infraestructura dedicada single-tenant, para quien necesita personalización profunda y más control. Adobe Commerce Optimizer es para quien quiere mantener la plataforma de commerce actual, de cualquier proveedor: storefront, catálogo, búsqueda y merchandising con IA, sin cambiar de plataforma. El checkout sigue en el sistema existente.
¿Adobe Commerce atiende B2B y B2C en la misma plataforma?
Sí. Adobe posiciona B2C, B2B, D2C, B2B2C y B2B2B en una sola plataforma, con cuentas de empresa, catálogos y precios por cliente, cotización en línea y aprobaciones de compra.
¿Adobe Commerce se integra con ERP, CRM y PIM?
Sí. Adobe ofrece APIs, eventos, un integration starter kit para pedidos, clientes, inventario, productos y estado de envío, y conectores listos para sistemas de back-office.
¿Qué es el agentic commerce en Adobe Commerce?
Son las capacidades de Adobe Commerce para journeys de compra en canales de IA y con agentes: catálogo y páginas de producto optimizados para el descubrimiento en LLMs, integración con Adobe Brand Visibility, búsqueda semántica y soporte a protocolos emergentes de agentic commerce.
¿Cómo trabaja DIGITAL HUB con Adobe Commerce?
Implementamos, migramos, evolucionamos y operamos Adobe Commerce para marcas enterprise, en B2C y B2B, con varias marcas y mercados.