01 · Recopilación y procesamiento
Recopilación de datos de cualquier fuente digital.
Datos de comportamiento en tiempo real de canales pagos y propios, como web, mobile, quioscos y streaming, listos para el análisis del perfil del visitante.
Adobe Analytics
Medición de web y app que orienta decisiones, en Adobe Analytics.
DIGITAL HUB implementa la recopilación, integra y opera Adobe Analytics como base de medición de la experiencia digital de la marca, conectado a Personalization at Scale.
Comportamiento de los visitantes en las propiedades digitales: recopilación y procesamiento de datos, análisis y reportes detallados e insights de comportamiento entregados a cualquier destino.
Analítica digital
Análisis de web y mobile en un solo producto.
Adobe Analytics es el producto de Adobe para medir el comportamiento en web y mobile, descrito en business.adobe.com como digital analytics. Recolecta, procesa y genera reportes de datos de comportamiento a escala, con insights impulsados por IA integrados.
Forma parte de Adobe CX Analytics, el portafolio de análisis de Adobe presentado en Adobe Summit 2026, junto a Adobe Customer Journey Analytics y otros productos de análisis.
- Exploración libre en Analysis Workspace, en lugar de paneles fijos: eventos personalizados, medios, descargas y formularios.
- Journeys en web y mobile con Flow, Fallout y análisis de cohorte.
- Un producto maduro, con soporte completo, que sigue recibiendo actualizaciones.
Capacidades
Capacidades de Adobe Analytics.
De la recopilación de datos a la entrega de insights, para web y mobile.
02 · Recopilación y procesamiento
Gobernanza de datos.
Alertas, políticas y residencia de datos para evitar el acceso a datos sensibles y gestionar el almacenamiento por región y regulación.
03 · Insights digitales
Insights automatizados con IA.
Detección de anomalías y análisis de contribución para identificar los factores detrás de cada variación y las diferencias entre segmentos.
04 · Insights digitales
Análisis de audiencias.
Segmentación y análisis de cohorte para comparar grupos de visitantes a lo largo del tiempo y entender retención, churn y latencia.
05 · Insights digitales
Análisis de canales.
Caminos de los visitantes y puntos de abandono para ver el journey digital exacto, dónde hay fricción, conversión y próximos pasos.
06 · Entrega de insights
Journeys complejos visualizados.
Un canvas visual con nodos para mapear puntos de entrada, caminos y abandonos, siguiendo los principales puntos de contacto y métricas.
Para quién es
- 01
Gerentes de marketing digital
Desempeño de contenido, canales y campañas en las propiedades digitales.
- 02
Analistas web
Análisis libre y reportes detallados del comportamiento en el sitio.
- 03
Gerentes de producto mobile
Comportamiento y desempeño de las aplicaciones.
- 04
Especialistas en SEO y SEM
Canales de búsqueda y caminos hasta la conversión.
Ecosistema Adobe
Más sólido con el resto de Adobe.
Adobe posiciona Adobe Analytics dentro de Adobe CX Analytics, con conexiones nativas a las aplicaciones de Adobe Experience Platform para analizar journeys, publicar audiencias y evaluar experimentos.
Análisis
Adobe Customer Journey Analytics
Journeys entre canales, con datos offline y de CRM.
Datos
Adobe Experience Platform
Recopilación por SDKs y conector de origen.
Experimentación
Adobe Target
Pruebas A/B/n y personalización analizadas.
Journeys
Adobe Journey Optimizer
Datos de orquestación y activación analizados.
Contenido
Adobe Content Analytics
Desempeño de cada activo de contenido.
DIGITAL HUB con Adobe Analytics
De la recopilación de datos a las decisiones continuas.
- 01
Implementación
Recopilación con los SDK Web y Mobile de Adobe Experience Platform, report suites, data views y gobernanza configurados.
- 02
Integración
Adobe Analytics conectado a data warehouses, al CRM y a los productos Adobe de experimentación y journeys.
- 03
Personalization at Scale
Adobe Analytics en la medición de las experiencias de Personalization at Scale de la marca.
Personalization at Scale → - 04
Evolución y operación
Squads que mantienen la recopilación, crean análisis y acompañan resultados después del lanzamiento, con Arc en la entrega.
Arc · cómo entregamos
Arc es nuestro modelo de entrega AI-first.
Los especialistas conducen y la IA acelera cada etapa, del diagnóstico a la operación continua.
Preguntas frecuentes
Adobe Analytics, en pocas respuestas.
¿La analítica digital es lo mismo que Adobe Analytics?
Sí, es el mismo producto. “Analítica digital” es como Adobe lo describe en business.adobe.com; “Adobe Analytics” es el nombre en el inicio de sesión y en el contrato. Lo que cambió fue el portafolio, ahora llamado Adobe CX Analytics.
¿Cuál es la diferencia con Adobe Customer Journey Analytics?
Adobe Analytics se enfoca en el comportamiento en web y mobile. Para conectar journeys digitales con datos offline, de CRM, de punto de venta o de call center a nivel de persona, entre canales, el producto es Adobe Customer Journey Analytics.
¿Qué se puede analizar más allá de las herramientas básicas?
Toda la gama de comportamiento en web y mobile en un solo lugar, explorada en Analysis Workspace: eventos personalizados, interacción con video y medios, descargas, enlaces de salida e interacciones con formularios, además de páginas y pantallas.
¿Adobe Analytics va a discontinuarse?
No. Es un producto maduro, con soporte completo, que sigue disponible y recibiendo actualizaciones como parte del portafolio Adobe CX Analytics.
¿Cuáles son los paquetes?
Adobe Analytics está disponible en paquetes como Select, Prime y Ultimate, definidos con Adobe según la necesidad.
¿Cómo trabaja DIGITAL HUB con Adobe Analytics?
Implementamos la recopilación, integramos y operamos Adobe Analytics, y apoyamos la evolución hacia Adobe Customer Journey Analytics cuando el análisis necesita ir más allá de lo digital.