Desafío 01
Commerce omnicanal
Inventario, pedido y retiro conectados entre sitio, app, tiendas físicas y marketplaces.
Retail
Muchos canales, una sola experiencia.
Commerce, contenido y personalización del sitio al marketplace.
Retail
En el retail, la experiencia se juzga en cada compra.
Quien compra empieza en el celular, compara, decide en la tienda y espera ser reconocido en todos los canales. La experiencia tiene que reunir catálogo, inventario, ofertas y atención al ritmo de las colecciones y de las fechas del retail.
Hable con nosotros →Desafío 02
Búsqueda y descubrimiento
Catálogos grandes, con el producto correcto en la búsqueda, en la categoría y en la recomendación.
Desafío 03
Contenido a escala
Campañas, vitrinas y páginas de producto renovadas en cada colección, fecha y región.
Desafío 04
Cliente reconocido
Ofertas y mensajes según el historial y las preferencias del cliente, con consentimiento.
Cómo ayudamos
Cada desafío del sector, asociado a una capacidad.
Entramos donde la marca lo necesita: proyecto nuevo, modernización, implementación de plataforma o evolución de lo que ya existe. La experiencia evoluciona al ritmo del negocio.
Desafíos 01 · 02
Commerce y B2B
Sitio, app y marketplaces en un solo catálogo, con inventario conectado a las tiendas.
Conozca →
Desafío 04
Personalization at Scale
Ofertas, vitrinas y journeys por cliente, en todos los canales.
Conozca →
Desafío 03
Content Supply Chain
Campañas y páginas de producto producidas y aprobadas en cada colección.
Conozca →Desafío 02
AI Search Visibility
Producto encontrado y citado por la búsqueda y por las respuestas de IA.
Conozca →Desafíos 01 · 04
Customer Intelligence
Una sola visión del cliente, con datos de tienda, sitio, app y fidelidad.
Conozca →Desafíos 02 · 03
Analytics & Experimentation
Vitrinas, búsqueda y campañas medidas y probadas en cada fecha del retail.
Conozca →Tecnología Adobe
Adobe es la plataforma.
Para el retail, Adobe propone experiencias de compra personalizadas en todos los canales, con datos unificados, contenido dinámico e IA a escala. Adobe Commerce es la base de la tienda, con búsqueda con IA y recomendaciones de productos (con IA); Adobe Experience Manager lleva el contenido a las vitrinas; Adobe Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer y Adobe Target personalizan cada visita.
14+ Años de operación enterprise
15+ Países con marcas atendidas
Tienda · Pedido
Adobe Commerce
Tienda, búsqueda y recomendaciones.
Sitio · Vitrina
Adobe Experience Manager Sites
Vitrinas y páginas de campaña.
Contenido
Adobe Experience Manager Assets
Activos aprobados por canal.
Campaña
Adobe Workfront
Campañas planificadas y aprobadas.
Datos del cliente
Adobe Real-Time Customer Data Platform
Perfiles unificados en tiempo real.
Journey
Adobe Journey Optimizer
Mensajes y ofertas por cliente.
Personalización
Adobe Target
Vitrinas probadas por cliente.
Medición
Adobe Customer Journey Analytics
Journey entre tienda y digital.
Cases
Retail, en la práctica.
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Cómo conducimos
De la estrategia a la evolución continua de la tienda digital, al ritmo del retail, con squads multiplicados por Arc, nuestro modelo de entrega AI-first.