01 · IA y capacidades agénticas
IA en los workflows del día a día.
Interfaz conversacional e IA agéntica en los workflows existentes, herramientas y agentes de IA conectados e iteración de textos, asuntos e imágenes generadas con Adobe Firefly.
Adobe Marketo Engage
Automatización de marketing B2B conectada al CRM y al pipeline.
DIGITAL HUB implementa, integra y opera Adobe Marketo Engage conectado al CRM y a los journeys B2B de la marca, como parte de Commerce y B2B.
Automatización de marketing enterprise con IA, para escalar la interacción personalizada con compradores. Automatización de marketing con IA, de Adobe, para involucrar a compradores y cuentas y conectar el marketing con el pipeline.
Automatización de marketing
Marketing y ventas alineados, con la stack integrada.
Adobe Marketo Engage es la solución corporativa de automatización de marketing con IA de Adobe, creada para escalar la interacción personalizada con compradores. Automatización de marketing con IA, de Adobe, para involucrar a compradores y cuentas y conectar el marketing con el pipeline.
Con una interfaz agéntica, los equipos planifican, ejecutan y miden campañas omnicanal personalizadas, de correos por lote y nutrición automatizada a campañas avanzadas de varias etapas, con extensibilidad nativa.
- Integración nativa y bidireccional con CRMs como Salesforce, Microsoft Dynamics y Veeva.
- Perfiles de lead y de cuenta capturados y enriquecidos de forma continua para segmentos precisos.
- Servidor MCP para conectar Adobe Marketo Engage a las aplicaciones de IA y LLMs de la empresa.
Capacidades
Capacidades de Adobe Marketo Engage.
De la IA en el día a día al análisis de impacto, con marketing y ventas en el mismo sistema.
02 · Operación de campañas
Eficiencia operativa a escala.
Agentes para creación de journeys, normalización de datos e investigación de leads, campañas de varias etapas que se adaptan al comportamiento y clonación de campañas.
03 · Interacción omnicanal
Llegue a sus clientes donde están.
Campañas consistentes online y offline: correo, web, mobile, chat, eventos, webinars y medios digitales.
04 · Contenido personalizado
Contenido que conecta en el momento.
IA generativa para personalizar mensajes e imágenes manteniendo la voz de la marca, predecir el contenido que más convierte y probar variaciones entre canales.
05 · Inteligencia e interacción de ventas
Productividad y desempeño de ventas.
Integración bidireccional con el CRM, lead scoring para los prospectos más comprometidos y datos de interacción entregados a ventas en el CRM.
06 · Analítica de marketing
ROI de marketing e impacto en el negocio.
Paneles listos, reportes personalizables y atribución multitáctil para entender el impacto de cada punto de contacto en los ingresos.
07 · Perfiles y audiencias
Audiencias precisas para cada campaña.
Captura automatizada y enriquecimiento continuo de perfiles de lead y de cuenta, integraciones nativas con el CRM y partición de los datos por equipo.
Casos de uso
- 01
Interacción en el ciclo de vida
Workflows con IA que mantienen a los clientes involucrados después de la primera compra.
- 02
Personalización entre canales
Experiencias relevantes y consistentes entre canales, para acelerar el journey de compra.
- 03
Marketing y ventas alineados
Marketing y ventas con estrategia, datos y mensajes alineados.
- 04
Impacto del marketing comprobado
Decisiones de inversión con insights compartidos y atribución precisa.
Ofertas
Paquetes de Adobe Marketo Engage.
Select, Prime y Ultimate, además de Growth, con correo, segmentación, automatización y medición esenciales.
Esencial
Select
Automatización de marketing y medición esenciales.
- Marketing de eventos y webinars
- Paneles de atribución y ROI
- Dynamic Chat
Para automatización y medición en toda la operación.
Avanzado
Prime
Marketing basado en leads y cuentas, con journey analytics y personalización con IA.
- Gestión de cuentas objetivo
- Audiencias predictivas
- Journey analytics avanzado
Para marketing basado en cuentas con IA.
Completo
Ultimate
Automatización de marketing con atribución premium.
- Adobe Marketo Measure
- Webinars interactivos sin límite, con sesiones simultáneas
- Sandbox, workspaces y particiones
Para atribución premium a escala.
El paquete Growth reúne correo, segmentación, automatización y medición esenciales.
Ecosistema Adobe
Más sólido con el resto de Adobe.
Adobe posiciona Adobe Marketo Engage con integraciones a otros productos Adobe, para casos de uso más sofisticados a medida que crece la madurez digital.
Datos
Adobe Real-Time Customer Data Platform
Perfiles de lead, cuenta y oportunidad enriquecidos.
Journeys B2B
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Campañas en los journeys de grupos de compra.
Trabajo
Adobe Workfront
Campañas de la idea a la ejecución.
Activos
Adobe Experience Manager Assets
Activos aprobados en los programas.
Atribución
Adobe Marketo Measure
Atribución premium de ingresos.
DIGITAL HUB con Adobe Marketo Engage
De la primera campaña al pipeline continuo.
- 01
Implementación
Adobe Marketo Engage configurado con la base de leads y cuentas, programas, scoring, enrutamiento y plantillas.
- 02
Integración
Conectado al CRM, a las plataformas de anuncios y webinars y a los productos Adobe de la marca.
- 03
Commerce y B2B
Adobe Marketo Engage al servicio de la generación de demanda B2B de la marca.
Commerce y B2B → - 04
Evolución y operación
Squads que crean, prueban y optimizan programas y campañas después del lanzamiento, con Arc en la entrega.
Arc · cómo entregamos
Arc es nuestro modelo de entrega AI-first.
Los especialistas conducen y la IA acelera cada etapa, del diagnóstico a la operación continua.
Preguntas frecuentes
Adobe Marketo Engage, en pocas respuestas.
¿Qué es Adobe Marketo Engage?
Es una plataforma de automatización de marketing con IA. Agiliza, automatiza y mide tareas de marketing y permite workflows que aumentan la eficiencia operativa y hacen crecer los ingresos más rápido.
¿Qué es la automatización de marketing?
Es el uso de software inteligente para gestionar partes del proceso de marketing a escala: gestión de perfiles, segmentación, generación y nutrición de leads, lead scoring y enrutamiento, cross-sell y upsell, medición de ROI y retención.
¿Qué es el account-based marketing (ABM)?
Es una estrategia B2B que se enfoca en las cuentas de alto potencial en lugar de solo en leads, con personas específicas de cada cuenta como objetivo y acciones coordinadas con ventas, común en contratos de alto valor y ciclos de venta largos.
¿Con qué CRMs se integra Adobe Marketo Engage?
Tiene integraciones nativas y bidireccionales con Salesforce, Microsoft Dynamics y Veeva, y puede integrarse con otros CRMs. Objetos como cuenta, lead, contacto y oportunidad se sincronizan de forma continua.
¿Cuáles son los paquetes?
Growth, Select, Prime y Ultimate. Prime añade marketing basado en cuentas, journey analytics y personalización con IA; Ultimate añade atribución premium.
¿Cómo trabaja DIGITAL HUB con Adobe Marketo Engage?
Implementamos, integramos y operamos Adobe Marketo Engage conectado al CRM y a los journeys B2B de la marca.