01 · Journeys adaptables
Journeys creados, gestionados y optimizados con IA.
Decisión con IA a partir de perfiles semánticos, journeys dinámicos con IA agéntica y personalización individual para cada lead, cuenta y grupo de compra.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Journeys B2B por cuenta y grupo de compra, conectados a ventas.
DIGITAL HUB implementa, integra y opera Adobe Journey Optimizer B2B Edition junto a Adobe Marketo Engage y al CRM, como parte de los journeys B2B de la marca.
Experiencias B2B personalizadas con decisiones basadas en IA y orquestación omnicanal, para optimizar la interacción, la personalización y la calificación de ventas.
Orquestación de journeys B2B
De las campañas basadas en reglas a las experiencias impulsadas por IA.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition lleva el marketing B2B más allá de las campañas basadas en reglas, con experiencias habilitadas por IA que escalan la personalización individual mediante insights contextuales continuos.
Los perfiles semánticos de cada lead, cuenta y grupo de compra alimentan un motor de decisión con IA compartido entre marketing, medios pagos y desarrollo de negocios.
- Journeys que se adaptan al comportamiento de cada lead, cuenta y grupo de compra.
- Canales de entrada y de salida en un solo canvas de journey, con un motor de decisión con IA compartido.
- Programas y canales integrados a Adobe Marketo Engage y audiencias de Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition.
Capacidades
Capacidades de Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
De los journeys adaptables a las audiencias B2B unificadas, con decisión por IA en cada etapa.
02 · Orquestación omnicanal
Consistencia entre canales.
Correo, web, landing pages y chat con IA, audiencias de medios pagos por etapa del journey y progresión automática por disparadores de interacción en tiempo real.
03 · Calificación de ventas
Desarrollo de negocios con decisión por IA compartida.
Workspace agéntico para trabajo inbound y outbound, descubrimiento de oportunidades y preparación para reuniones con insights y contexto.
04 · Insights y acciones
Desempeño de journeys y canales analizado.
Paneles con insights generados por IA, datos de intención first-party y desempeño de journeys y canales para ver qué genera conversiones.
05 · Audiencias B2B unificadas
Segmentación con contexto continuo.
Perfil semántico de cada persona, audiencias de Adobe Marketo Engage con datos de CRM integrados y de Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition.
06 · Destacado · Grupos de compra
Precisión de cuenta y grupo de compra.
Generación y calificación de demanda con el contexto de lead, cuenta y grupo de compra, coordinando marketing y desarrollo de negocios.
Casos de uso
- 01
Grupos de compra identificados
Grupos de compra definidos por producto en las cuentas objetivo, para evaluar la interacción del marketing.
- 02
Journeys por grupo de compra
Journeys inteligentes para las necesidades de cada comprador, con IA generativa.
- 03
Un pipeline más calificado
Insights y automatizaciones que aumentan la interacción de los grupos de compra.
- 04
Ciclos de venta con más visibilidad
Ventas con visibilidad de la interacción del grupo de compra y de cada miembro.
Ecosistema Adobe
Más sólido con el resto de Adobe.
Adobe posiciona Adobe Journey Optimizer B2B Edition conectado a Adobe Marketo Engage y a las audiencias B2B de Adobe Real-Time Customer Data Platform, con una versión propia de Adobe Journey Optimizer para journeys B2C.
Automatización
Adobe Marketo Engage
Programas, canales y datos de CRM integrados.
Datos
Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition
Datos unificados de toda la empresa.
Journeys B2C
Adobe Journey Optimizer
Journeys para consumidores.
Análisis
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Análisis de personas, cuentas y oportunidades.
DIGITAL HUB con Adobe Journey Optimizer B2B Edition
De la definición de los grupos de compra al pipeline continuo.
- 01
Implementación
Adobe Journey Optimizer B2B Edition configurado con cuentas, grupos de compra, journeys y reglas de calificación.
- 02
Integración
Conectado a Adobe Marketo Engage, al CRM y a las plataformas de medios pagos de la marca.
- 03
Commerce y B2B
Adobe Journey Optimizer B2B Edition en los journeys de compra B2B de la marca.
Commerce y B2B → - 04
Evolución y operación
Squads que optimizan journeys, audiencias y calificación después del lanzamiento, con Arc en la entrega.
Arc · cómo entregamos
Arc es nuestro modelo de entrega AI-first.
Los especialistas conducen y la IA acelera cada etapa, del diagnóstico a la operación continua.
Preguntas frecuentes
Adobe Journey Optimizer B2B Edition, en pocas respuestas.
¿Qué es Adobe Journey Optimizer B2B Edition?
Es la solución de Adobe para orquestación de journeys B2B: usa decisión con IA y orquestación omnicanal para optimizar la interacción, la personalización y la calificación de ventas de leads, cuentas y grupos de compra.
¿Cuál es la diferencia con Adobe Journey Optimizer?
Adobe Journey Optimizer B2B Edition trabaja con el contexto de lead, cuenta y grupo de compra de los journeys B2B. Para journeys de consumidores, Adobe indica Adobe Journey Optimizer.
¿Qué son los perfiles semánticos?
Perfiles en los que la IA unifica datos dispersos y genera un contexto continuo de cada persona, cuenta y grupo de compra. Orientan decisiones, personalización y segmentación.
¿Funciona con Adobe Marketo Engage?
Sí. Campañas, programas y canales conectados a Adobe Marketo Engage entran en los journeys, y las audiencias de Adobe Marketo Engage, con datos de CRM integrados, alimentan la decisión con IA.
¿Cómo ayuda al área de ventas?
Desarrollo de negocios usa los mismos perfiles semánticos de marketing: workspace agéntico, descubrimiento de oportunidades, priorización de abordajes y contexto para reuniones.
¿Cómo trabaja DIGITAL HUB con Adobe Journey Optimizer B2B Edition?
Implementamos, integramos y operamos Adobe Journey Optimizer B2B Edition junto a Adobe Marketo Engage y al CRM, como parte de los journeys B2B de la marca.